冷漠OR热情,日本人的「真面目」究竟为何?

说起日本这个国家或是日本人,不同的人大概会有不同的印象。

在一部分人眼中,大部分日本人都彬彬有礼,十分热情。而另一部分人则觉得,日本人全都冷冰冰的,不近人情。

一个民族居然会给外国人带来两种完全相反的印象,这是一件非常不可思议的事情。那么,这个民族真实的一面究竟为何?他们究竟是冷漠还是热情呢?

两极性的印象来源于何?

要探讨这个问题,首先不得不提的就是,为什么日本人会给外国人造成即冷漠又热情的印象,这样的印象究竟是从何而来的。

很多人之所以会觉得日本人很热情,原因之一就在于日本那世界第一的服务行业。

相信很多第一次去到日本旅游的人都会有这样的感受。下了飞机以后,机场的工作人员无比热情,不论是办理入境的大爷大妈,还是问讯处的姐姐,大家全都脸上堆满了笑容和蔼可亲,服务也做的无可挑剔。

而在生活中,不论是便利店的店员还是银行或邮局的职员,大家也都热情无比,服务前先鞠躬服务后再鞠躬,工作也十分认真反复确认最大程度的避免出错,可以说日本真的是将【顾客就是上帝】这一原则贯彻到了无以复加的地步。

故而在体验了这一套日式服务的人看来,日本无疑是个热情好客的国家,而日本人也都各个充满活力与激情。

但另一拨人却不这样认为,他们是切实的在日本生活了一段时间的人或是与日本人打过一段交道的人。

他们知晓,大部分日本人之所以看上去很热情,是因为那是服务行业的基本要求。而私下的日本人大家都是各过各的各扫门前雪,不喜和他人产生交集。加之与国人的对比,大家会觉得即使和日本人交往的久了也难以成为朋友。

故而觉得他们是生性冷漠的民族。

这便是日本人给诸多国人留下即冷漠又热情的印象的原因,这么看来的话,貌似就是,对日本人来说,热情与热心是工作需要,而真实的他们是冷冰冰不通人情的一帮人,但事实真是如此吗?

不会帮助没有求救的人

要想看清这件事情的本质,其实可以从【菊与刀】这本书来入手。在【菊与刀】中,有这么一句话。

“对日本人来讲,突然受到生疏者的恩是最讨厌的事。因为他们知道,在与近邻和旧等级关系打交道中,受‘恩’所带来的麻烦。如果对方只是个熟人或与自己接近的同辈,他们会对此不高兴。他们宁愿避免卷入‘恩’所带来的麻烦。日本人对大街上发生的事故一般不大理睬,并不只是因为缺乏主动性,而是因为他们认为,除了官方警察意外,任何人随便插手都会使对方背上恩情。

非常的简单易懂,日本人觉得对他人施恩不光是自己的事情,而对接受了恩情的人来说也是一件非常有心理负担的事情。故而,他们表现得漠不关心并非是一种冷漠,反而是在很深的层面上在替别人着想。

就像几个月前发生的中国护士在日本救人的新闻那样。

面对一名突然倒下的老人,周围的日本人都没有上前帮助,仅仅只是在围观,而一位恰巧去日本旅游的中国护士刚好在场便对老人实施了急救。

这件事情当时也被吵得沸沸扬扬,国人们在以这名舍己救人的国人护士为荣的同时,也在感慨日本人的冷漠,觉得他们对周围得人和事都漠不关心,即使有人在自己面前倒下了也只是默默围观却毫无作为。

但我们仔细想想这个事情,老人并非是摔倒,而是明显有什么疾病才会突然倒下,明眼人都看得出来,如果这个时候外行人贸然上前帮助的话,反而有可能让情况恶化,甚至最终造成老人死亡也说不定。

周围围观的日本人也都懂得这件事儿,所以才会仅仅只是围观。而那位救人的国人护士,也正是因为其身怀救人的本领所以才敢上去相助,要是她不是医疗人员的话,大概也会像其他日本人一样仅仅只是围观,这一点不论是中国人还是日本人都是一样的。

同样的观点从另一件事情上也可以看出,这是小编的亲身经历。

小编刚到东京时住在北池袋附近,有一天晚上快要到家时,天色已晚,碰到到一名西装革履拎着公文包的大叔,他走路摇摇晃晃的,明显喝多了,而且还没走几步就摇摇晃晃的躺在地上就开睡。

而还没等我有所动作,已经有路过的另一名下班的上班族上前检查大叔的状况,在确定了其只是喝多了以后,便架起他把其带到了附近的便利店内让其坐下休息。

从这件小事儿上就可以看出来,日本人并非传言中的那么冷漠,只知道围观。而是在遇到需要帮助的人的时候,会先衡量很多,自己是不是真的有能力帮到对方?对方是否真的需要自己的帮助?自己这么做究竟是不是多管闲事?

而在打消了一切的不确定以后,他们才会小心翼翼的向你伸出援手。

当然这是在你独自遇到困难的时候,如果你是主动求救希望能获得他们的帮助的话,大部分日本人都会很乐意帮助你,也不会想要从你这获得什么。

在帮助别人时,会害怕对方有所误会,认为自己是为了利益才施以援助,进而犹豫不决,但在有人向自己求救时,同样会毫不犹豫,不计较得得失的施以援手,这就是日本人冷漠与热情。

而且,如果有机会主动帮助日本人的话,你就会遇到这样一种非常有趣的情况。

小编有一次在山手线内提醒了一个上班族大叔他的后背上有只虫子,并帮他把虫子拍走了。结果这个大叔不停的向小编鞠躬道谢整整谢了我三站地,最后我下车的时候还深深的给我举了个躬…

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